SAP Enable Now
Gestión inteligente del aprendizaje en una única solución. Capacitación de los trabajadores y gestión del cambio sencilla y rápida
El aprendizaje continuo
como parte de la cultura empresarial
QUÉ ES SAP ENABLE NOW
POR QUÉ HACE FALTA SAP Enable NOW
Las compañías se enfrentan a cambios constantes
Nuevos procesos
de negocio
Fusiones y adquisiciones
Nuevas
tecnologías
Nuevos mercados y productos
Modificaciones y revisiones legislativas y normativas
Nuevas
contrataciones y
rotaciones
Traspaso de
conocimientos entre departamentos
Beneficios principales de SAP ENABLE NOW
Entrega
en tiempo real
Todo el material es entregado en tiempo real. El usuario hace los contenidos de aprendizaje, como las guías paso a paso o las soluciones interactivas, en cualquier momento en que se necesite la ayuda.
Entorno SAP
y no SAP
Disponible en la aplicación en uso en entorno SAP y entorno no SAP.
Mejora de la
experiencia de usuario
Mejora de la experiencia de usuario: más positiva, intuitiva y amigable
Aporta mayor
versatilidad
Aporta mayor versatilidad: reduce costes y esfuerzo en el desarrollo de contenidos en todas sus fases de principio a fin.
Incremento
de la productividad
Incremento de la productividad y reducción de las llamadas de soporte
Ayuda a la
creación de material
Ayuda a la creación de material para nuevas incorporaciones, nuevos procesos, nuevas tecnologías, traspaso de conocimientos entre departamentos
Disminución
Ticks de
Help Desk
Menor costo de entrenamiento y soporte
Mayor rapidez
en ejecución de procesos
Menos en
creación de
documentos
Casos de uso y Beneficios SAP ENABLE NOW
Un mal sistema de aprendizaje y una mala gestión del cambio provocan un alto nivel de estrés y rotación
El 70% de los proyectos de implantación fallidos son causados porque los usuarios no están suficientemente formados
El 75% de las funcionalidades no son adoptadas por los usuarios porque no saben ejecutar los procesos
El 45% de la capacitación del usuario es ejecutado sobre necesidades erróneas
El 60% de la formación no se imparte en timing adecuado
Los costes de soporte para los usuarios de un ERP que no han recibidouna buena formación se multiplican por 5
Cuando se contrata a una persona, puede tardar hasta 6 meses en ser productiva
Componentes SAP Enable Now
INSTANT PRODUCER
Permite generar grabaciones rápidas por parte del usuario para explicar cómo realizar un proceso.
PRODUCER
Permite realizar grabaciones más elaboradas, creando y editando de manera eficiente contenidos de aprendizaje, adopción y ayuda.
MANAGER
Permite gestionar organizar la información generada, así como controlar accesos al contenido en función de roles y permisos.
SAP COMPANION
Proporciona funciones y capacidades que facilitan a los usuarios el acceso a la información que requieren sin perder el ritmo, ya que ofrece ayuda al usuario en el momento que la necesita, debido a que detecta el contexto en el que se encuentra, es decir, detecta la ayuda en la pantalla para la cual se creó dicha ayuda. Con esta herramienta, los usuarios podrán navegar fácilmente a través de visitas guiadas y organizar tutoriales, documentos y materiales del curso para mejorar el apoyo al aprendizaje, consiguiendo una experiencia de usuario más positiva. Esta herramienta proporciona soporte en la aplicación para soluciones basadas en web, así como S/HANA y el sistema SAP SuccessFactors, mejorando la funcionalidad en todos los ámbitos.
Sap Enable Now
